FAQ

Kann ich mein Abonnement jederzeit kündigen?

Ja, wenn Sie das Gefühl haben, dass Timesheet nicht die beste Lösung für Sie ist, können Sie Ihr Abonnement absolut jederzeit kündigen. Sie können Ihr Abonnement auf der Seite "Abonnement" in der Webanwendung kündigen.

Kann ich jederzeit ein Upgrade oder Downgrade / einen Tarifwechsel vornehmen?

Ja. Timesheet ist ein Pay-as-you-go-Dienst und Sie können jederzeit ein Upgrade, Downgrade oder eine Kündigung mit einem einzelnen Benutzer durchführen. Wenn Sie Teams erstellt und Teammitglieder eingeladen haben, können Sie nicht mehr auf den Plus-Tarif herabstufen.

Kann ich die Android und iOS-App ohne ein Abonnement nutzen?

Ja. Die mobilen Apps sind kostenlos und ohne jede Einschränkung. Für die Webanwendung und zusätzliche Funktionen wie Synchronisation und Cloud-Backup benötigen Sie ein Abonnement.

Wie funktioniert der 30-tägige kostenlose Test?

Die kostenlose Testversion bietet Ihnen eine Vollversion eines Pro-Plans für dreißig Tage. Sie erhalten die volle Erfahrung der Timesheet-Software, so dass Sie genau wissen, was Sie bekommen, wenn Sie ein Timesheet-Kunde werden.

Was passiert nach dem Ende meines kostenlosen Tests?

Nach der 30-tägigen Testphase werden Sie automatisch auf unseren kostenlosen Plan zurückgestuft, wenn Sie nichts unternehmen. Wenn Sie Ihren kostenpflichtigen Plan behalten möchten, müssen Sie Ihre Zahlungsdaten eingeben und bestätigen.

Wie kann ich mein Konto löschen?

Sie können Ihr Konto jederzeit in der Webanwendung löschen. Bitte loggen Sie sich in Ihr Konto ein und gehen Sie auf "Profil" -> "Konto löschen".

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren PayPal und alle gängigen Kreditkarten einschließlich Visa, Mastercard, Discover und American Express. Kunden in Europa können auch auf Rechnung für Jahresabonnements kaufen.

Muss ich meine Kreditkartendaten eingeben, um mich anzumelden?

Nein. Sie können sich anmelden und Timesheet Pro für 30 Tage nutzen, ohne Ihre Kreditkartendaten einzugeben. Am Ende der Testphase oder wenn Sie sich für einen Kauf entscheiden, müssen Sie einen Plan auswählen und Ihre Zahlungsdetails eingeben.

Werden meine Daten privat und sicher gespeichert?

Wir nehmen die Datensicherheit bei Timesheet ernst. Unsere Server werden in einem hochsicheren Rechenzentrum gehostet und wir stellen sicher, dass unsere Anwendung immer mit den neuesten Sicherheits-Patches auf dem neuesten Stand ist. Unser Rechenzentrum ist auch GDPR-konform und alle unsere Pläne beinhalten SSL-Verschlüsselung, um Ihre Daten sicher zu halten.